Yleistä
Tuotteet ja hinnat
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina. Hinnat sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin ilmoiteta. Pidätämme oikeuden hintojen ja tuotevalikoiman muutoksiin.
Tilaaminen
Tilaus syntyy, kun asiakas hyväksyy tilauksen verkkokaupassa ja saa tilausvahvistuksen sähköpostitse.
Maksaminen
Maksaminen tapahtuu verkkokaupan tarjoamien maksutapojen kautta turvallisesti maksupalveluntarjoajan välityksellä.
Toimitus
Tilaukset toimitetaan asiakkaan valitsemaan toimitusosoitteeseen tai lähellä sijaitsevaan noutopisteeseen. Toimitusaika ilmoitetaan tuotekohtaisesti tai tilauksen yhteydessä. Myös nouto on mahdollista, mutta vaatii tarkemman noutoajan sopimisen.
Palautusoikeus
Kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus, ellei tuotteeseen sovelleta lain mukaista poikkeusta.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa, ellei pakottava lainsäädäntö toisin edellytä.
Virheelliset tuotteet
Jos toimitettu tuote on virheellinen tai vahingoittunut, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä nochi@nochi.fi mahdollisimman pian.
Vastuunrajoitus
Nochi.fi ei vastaa välillisistä vahingoista siltä osin kuin pakottava lainsäädäntö sen sallii.
Immateriaalioikeudet
Sivuston sisältö, kuvat, tekstit, logot ja muu materiaali ovat Nochi.fi tai niiden oikeudenhaltijoiden omaisuutta. Sisällön kopiointi tai käyttö ilman lupaa on kielletty.
Sovellettava laki
Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.
Muutokset
Nochi.fi pidättää oikeuden päivittää näitä käyttöehtoja. Muutokset tulevat voimaan niiden julkaisemisesta verkkosivustolla.
Tietosuoja ja käyttöehdot
Nämä käyttöehdot koskevat Nochi.fi-verkkokaupan käyttöä ja tuotteiden ostamista. Käyttämällä verkkokauppaa hyväksyt nämä ehdot.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Käsittelemme henkilötietoja verkkokaupan toiminnan mahdollistamiseksi, tilausten käsittelemiseksi, asiakaspalvelun tarjoamiseksi sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Kerättävät tiedot
Voimme kerätä seuraavia henkilötietoja:
- Etu- ja sukunimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Toimitus- ja laskutusosoite
- Tilaus- ja maksutiedot
- Asiakaspalveluun liittyvä viestintä
Henkilötietojen käsittely perustuu:
- sopimuksen täytäntöönpanoon (tilauksen toimittaminen)
- lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen (esimerkiksi kirjanpito)
- tarvittaessa oikeutettuun etuun asiakassuhteen hoitamisessa.
Tietoja voidaan luovuttaa vain siinä määrin kuin se on tarpeen:
- maksupalveluntarjoajille maksujen käsittelyä varten
- kuljetuspalveluille tilausten toimittamiseksi
- viranomaisille lain niin edellyttäessä.
Tietoja ei myydä ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin.
Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen asiakassuhteen hoitamiseksi tai lainsäädännön edellyttämien velvoitteiden täyttämiseksi.
Evästeet
Verkkosivusto käyttää evästeitä sivuston toiminnan, käyttökokemuksen ja mahdollisen analytiikan kehittämiseksi. Voit hallita evästeasetuksia selaimessasi tai evästebannerin kautta.
Yhteydenotot
Tietosuojaan ja käyttöehtoihin liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä: nochi@nochi.fi